Política de Privacidad

Esta política explica cómo AKSU Global recolecta, usa, guarda y protege los datos personales que compartes cuando usas este sitio web, y cuáles son tus derechos sobre esa información. Al enviar cualquiera de nuestros formularios, aceptas lo aquí descrito.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es AKSU Global, RIF J-31630694-1, con domicilio en Caracas - Venezuela. Para cualquier tema relacionado con tus datos puedes escribir a aksuglobal@gmail.com o llamar al 0414 - 332.8483.

2. Qué datos recolectamos

Solo recolectamos los datos que tú mismo nos entregas a través de los formularios del sitio:

• Descarga de catálogo: nombre y apellido, teléfono o WhatsApp y correo electrónico.
• Formulario de contacto: nombre, empresa, correo, teléfono y el mensaje que nos escribas.
• Solicitud para ser distribuidor o aliado: razón social, RIF, correo, persona de contacto, teléfono, dirección y estado.

Además, como casi cualquier sitio web, registramos datos técnicos de navegación (páginas visitadas, tipo de dispositivo, datos aproximados de ubicación) mediante herramientas de analítica. Ver la sección 6.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y solicitudes.
• Enviarte el catálogo y sus actualizaciones.
• Dar seguimiento comercial y evaluar solicitudes de distribución.
• Enviarte comunicaciones sobre productos, promociones y novedades de AKSU Global por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Crear audiencias publicitarias en plataformas como Google y Meta (Facebook e Instagram) para mostrarte anuncios relevantes. Para esto tu correo o teléfono se comparte de forma cifrada con esas plataformas; no se les entrega tu información en texto legible.
• Mejorar el sitio y entender cómo se usa.

La base para este tratamiento es tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario y que puedes retirar en cualquier momento (ver la sección 7).

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar, y solo para las finalidades de esta política:

• Sanity y Resend: almacenamiento del registro de la solicitud y envío de las notificaciones internas por correo.
• Vercel: hospedaje del sitio.
• Google y Meta: analítica y audiencias publicitarias, según lo descrito en la sección 3.

Algunos de estos proveedores procesan la información en servidores fuera de Venezuela. También podemos divulgar datos si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o mientras sean necesarios para las finalidades descritas. Si pides que los eliminemos, lo haremos salvo que debamos conservarlos por una obligación legal o contable.

6. Cookies y analítica

Usamos Google Analytics 4 y Vercel Analytics para medir el tráfico y el rendimiento del sitio. Estas herramientas usan cookies o identificadores similares. Puedes bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.

7. Tus derechos

De acuerdo con el artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, tienes derecho a acceder a los datos que tenemos sobre ti, a pedir que se corrijan si son inexactos y a solicitar que se eliminen. También puedes retirar tu consentimiento y pedir que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a aksuglobal@gmail.com indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo razonable.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Ningún sistema es completamente infalible, pero limitamos el acceso a la información al personal y proveedores que la necesitan.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

10. Contacto

AKSU Global
Caracas - Venezuela
aksuglobal@gmail.com
0414 - 332.8483